Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Between-Deadlines e.U., Hadikgasse 118/5, 1140 Wien („Stampzino“, „wir“) und Unternehmer:innen im Sinne des § 1 UGB („Kund:in“), die die digitale Loyalty-Card-Plattform Stampzino nutzen.

Stampzino richtet sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (B2B). Mit der Registrierung bestätigt die Kund:in, dass sie zu geschäftlichen Zwecken handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB der Kund:in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Stampzino stellt eine SaaS-Plattform zur Erstellung und Verwaltung digitaler Kundenkarten (Apple Wallet / Google Wallet) zur Verfügung. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Starter, Growth, Premium) gemäß der jeweils aktuellen Preisübersicht auf stampzino.com.

Wir sind berechtigt, den Funktionsumfang im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Weiterentwicklung anzupassen, soweit dies für die Kund:in zumutbar ist und die vertraglich zugesicherten Kernfunktionen des gebuchten Tarifs nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Eine bestimmte Verfügbarkeit der Plattform (Uptime) wird nicht zugesichert, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Wartungsfenster können auch kurzfristig angekündigt werden.

§ 3 Vertragsschluss und kostenlose Testphase

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf stampzino.com und Auswahl eines Tarifs zustande.

Neuen Kund:innen wird eine kostenlose, unverbindliche Testphase von 7 Tagen eingeräumt. Wird innerhalb dieser Frist kein kostenpflichtiger Tarif aktiviert, kann der Zugriff auf die Kernfunktionen der Plattform eingeschränkt werden, bis ein Tarif gewählt wird. Bereits erstellte Kundendaten und Kartenprogramme bleiben davon unberührt und werden nicht gelöscht.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Tarifwahl auf stampzino.com veröffentlichten Preise, jeweils zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Kund:in kann zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Bei jährlicher Abrechnung gewähren wir gegenüber der 12-fachen monatlichen Rate folgenden Rabatt: Starter 8 %, Growth 10 %, Premium 15 %. Der jeweils aktuelle Jahrespreis je Tarif ist auf stampzino.com veröffentlicht; der Jahresbetrag wird im Voraus für die gesamte Vertragslaufzeit von 12 Monaten in Rechnung gestellt.

Rechnungen sind sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern kein abweichender Zahlungstermin vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, ab dem Fälligkeitstag Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 456 UGB) sowie eine Mahnpauschale zu verrechnen.

Gerät die Kund:in mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, den Zugriff auf die Plattform ohne vorherige Ankündigung zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist. Die Zahlungspflicht für den Sperrzeitraum bleibt davon unberührt.

Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen, insbesondere bei vorzeitiger Kündigung, Sperrung wegen Zahlungsverzugs oder Nichtnutzung der Plattform durch die Kund:in. Bei jährlicher Abrechnung gilt dies auch für den bereits im Voraus bezahlten, noch nicht verbrauchten Teil des Jahresbetrags.

Preisanpassungen können mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam werden. Widerspricht die Kund:in nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Preisanpassung als angenommen. Bei Widerspruch steht der Kund:in ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung zu.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

Bei monatlicher Abrechnung läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht gekündigt wird. Bei jährlicher Abrechnung läuft der Vertrag für 12 Monate und verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern er nicht gekündigt wird.

Die Kündigung ist bei monatlicher Abrechnung mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats, bei jährlicher Abrechnung mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der Jahreslaufzeit möglich. Die Kündigung erfolgt ausschließlich über die Kontoeinstellungen im Dashboard; eine Kündigung per E-Mail oder auf anderem Weg wird nicht anerkannt.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund für eine Kündigung durch uns liegt insbesondere vor bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen oder bei Verstößen gegen § 6 (Missbrauch).

Mit Vertragsende werden alle Kundendaten, Kartenprogramme und ausgestellten digitalen Karten der Kund:in nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

§ 6 Missbrauch und Sperrung

Wir sind berechtigt, den Zugang der Kund:in sofort und ohne Vorankündigung zu sperren, wenn begründeter Verdacht besteht, dass: a) die Plattform für rechtswidrige Zwecke genutzt wird, b) falsche Unternehmensangaben bei der Registrierung gemacht wurden, c) Endkund:innendaten (Namen, Kontaktdaten der Kartennutzer:innen) missbräuchlich verwendet, weiterverkauft oder außerhalb des vertraglich vorgesehenen Zwecks genutzt werden, d) technische Schutzmaßnahmen der Plattform umgangen werden oder ein Sicherheitsrisiko für andere Kund:innen entsteht, e) Zahlungsverzug gemäß § 4 vorliegt.

Eine Sperrung berührt die Zahlungspflicht der Kund:in für die laufende Abrechnungsperiode nicht.

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen sind wir zur fristlosen Kündigung des Vertrags berechtigt.

§ 7 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:in regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf die im betroffenen Vertragsjahr von der Kund:in gezahlten Entgelte, maximal jedoch auf 1.000 €.

Jede weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Datenverlust oder Schäden durch Ausfall von Drittdiensten (z. B. Apple Wallet, Google Wallet, Zahlungsdienstleister), soweit diese nicht in unserem alleinigen Einflussbereich liegen.

Für die inhaltliche Richtigkeit der von der Kund:in in ihre Kartenprogramme eingepflegten Daten (Angebote, Rabatte, Kontaktdaten) sind ausschließlich die Kund:innen selbst verantwortlich.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer gesondert abrufbaren Datenschutzerklärung unter stampzino.com/datenschutz. Für die Verarbeitung von Endkund:innendaten (Karteninhaber:innen) im Auftrag der Kund:in gilt ergänzend ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der gesondert zur Verfügung gestellt wird.

§ 9 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über Änderungen wird die Kund:in mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht die Kund:in nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.